Reseña Histórica
Alfa Tec Automotriz S.A. se distingue como una empresa dedicada a la comercialización de productos especializados para la industria automotriz costarricense, incluyendo herramientas manuales, equipos para talleres, así como productos químicos como aditivos y lubricantes, junto con insumos esenciales para talleres mecánicos.
Su origen en 2007 surge como una respuesta a la limitada disponibilidad de productos, equipamiento e instrumentación reconocidos por su calidad y rendimiento en la industria automotriz a nivel internacional. La tendencia en el mercado nacional ha estado marcada por una oferta centrada en precios bajos y calidad cuestionable a lo largo de décadas, creando así una oportunidad propicia para el desarrollo y mejora del mercado local.
Misión
Orientamos nuestra labor hacia la comercialización de productos, tecnología y servicios concebidos para potenciar la productividad y eficiencia en las operaciones empresariales de nuestros clientes. Lo logramos mediante la introducción de marcas de renombre internacional respaldadas por un asesoramiento profesional y especializado
Visión
Visualizamos ser la elección primordial en productos de calidad superior, respaldados por un servicio postventa excepcional, consolidándonos como la opción de referencia para la industria automotriz costarricense hacia el año 2025.
Factores críticos de éxito
Los factores críticos de éxito son elementos clave que determinan la prosperidad y el rendimiento competitivo de una empresa en su entorno empresarial.
Diferenciación con marcas exclusivas
Destacamos a través de la distinción que ofrecen nuestras exclusivas marcas, reconocidas por su calidad inigualable. Estas marcas aportan diferenciación a través de su diseño único, la amplitud de sus líneas, el destacado desempeño y la durabilidad excepcional de sus productos
Tiempo de respuesta
La celeridad en nuestras entregas de nuestros pedidos se realizan en tiempos tan expeditos que nuestros clientes perciben como una ventaja competitiva distintiva en comparación con otros actores del mercado
Conocimiento técnico de la fuerza de ventas
Alfa Tec se ha caracterizado por su calidad humana y su capacidad técnica. Todo el personal está capacitado para brindar la asesoría, manipulación y mantenimiento de los productos y en cada visita se ejecuta servicio post venta
Respaldo inmediato sobre garantías
El servicio Post-venta y la ejecución de cualquier garantía sobre producto se realiza ágilmente y con enfoque de solución para el cliente. El empoderamiento y toma de decisiones de todo el personal permiten cubrir las expectativas y soluciones para los clientes.